行走在高端SPA的会员卡
来源：卡卡通 作者：Admin 时间：2009-07-10
代表行业:水疗、会所、SPA
作为康体水疗的顶端品牌，该集团旗下拥有“水疗”、“康体”、“发艺”等附属子品牌，其最高端的子品牌为“会所”，这一级别的门店内除水疗、健身、美容等设施外，另设酒廊、餐厅、雪茄屋、沙龙会所等，为金字塔尖级别的成功人士和社会精英提供充满私秘性的休闲聚会场所。其会员多为公司高层等高端客户群体。
由创业到现在，在高端消费群中取得了良好的口碑，并在全国形成了连锁经营规模。其以承包或租赁形式与国际五星级酒店合作，依托酒店品牌与客源优势，同时提升酒店服务档次，以自身的品牌影响力为酒店带来企业形象和服务水准的双重提升，继而获取更多的利润和市场占有率。
为应对金融风暴，制定出一套维护客户忠诚的方案，vip卡的应用在最短时间内完成。卡卡通系统成功地在限期之前把多家分店的管理终端以互联网连接好，并及时发行了不同类型的会员卡以作试行。协助他们如期完成系统配置。到今天他们已发行了大量会员卡并购买了自己的凸字机，以便根据VIP会员的需要在卡上打好各个会员的名字。
该集团现有会员一致认同目前的营销模式。 他们在持续消费的同时也享受着vip所带来的优惠体验。这是之前不曾出现过的，而且在其他SPA会所少有的尊贵享受。集团的一位会员卓小姐曾说：过来消费的原因之一是基于其不断的客户关怀计划，比如我生日时候，系统会发信息给我，说过来消费会积分双倍，并且有自己的生日礼物。这些细节，最为打动人心。除此之外，持一张卡而在集团所有的店面享受一样的优惠活动，也就是集团在提供积分奖励的同时也在推广他们旗下其它康体会馆，所以他们的会员计划不但成功地留住了一班忠诚的客户，也有助于推广他们其它的业务，比如不同服务类型的康体、发艺等。